Termos de Serviço da Mavo Store
Ao acessar e utilizar a loja virtual Mavo Store, você concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos que leia este documento com atenção antes de efetuar qualquer compra.
1. Objeto
Estes Termos regulam o uso do site e a aquisição de produtos disponibilizados pela Mavo Store para consumidores em todo o território nacional.
2. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras, o cliente poderá criar uma conta informando dados pessoais corretos, completos e atualizados. É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de seu login e senha, sendo responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Produtos e Ofertas
A Mavo Store compromete-se a disponibilizar informações claras e precisas sobre os produtos, incluindo descrições, preços, características e prazos de entrega. As imagens têm caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.
4. Preços e Formas de Pagamento
Todos os preços estão expressos em moeda corrente nacional (Real – R$) e incluem os tributos exigidos por lei. As formas de pagamento aceitas serão apresentadas no momento da compra. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.
5. Entrega, Devolução e Reembolso
A entrega ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, incluindo preparação, postagem e transporte, sem prazo adicional de envio.
Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. A devolução é gratuita, com reembolso integral do valor pago, incluindo eventual frete de entrega.
O reembolso é efetuado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução, pelo meio de pagamento utilizado na compra. No cartão, a solicitação de estorno é enviada nesse mesmo prazo; o crédito pode aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme a administradora.
6. Garantia
Garantia de 1 ano de fábrica, contada a partir do recebimento, com cobertura contra defeitos de fabricação, sem prejuízo da garantia legal e dos demais direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, desgaste natural ou armazenamento inadequado.
7. Responsabilidades do Usuário
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita e ética, não violando direitos de terceiros e não comprometendo a segurança da plataforma.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, pertence à Mavo Store e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização expressa.
9. Limitação de Responsabilidade
A Mavo Store não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do mau uso dos produtos adquiridos.
10. Alterações nos Termos
A Mavo Store poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo a versão revisada publicada nesta página e entrando em vigor imediatamente.
11. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail: